Жителям Саратова поступают звонки и СМС-сообщения от управляющей организации "Жилкомплекс" и "Самарского коллекторского агентства" с угрозами и требованиями погасить долги.

Об этом сообщает ИА "СарБК".

По информации издания, в случае невыполнения указанных требований горожанам "угрожают перекрыть свет и воду, создать "невыносимые условия для жизни".

За разъяснением о законности действий компаний, журналисты обратились к руководителю межкомиссионной рабочей группы по подготовке экспертных заключений по проектам нормативно-правовых актов и рассмотрения обращений Общественной палаты Николаю Скворцову.

Собеседник издания сообщил следующее:

"Коллекторы не имеют права угрожать жильцам, тем более, физической расправой. Полномочий отключить жителей от ресурсов у них также нет, они нересурсоснабжающая организация.

Как правило, у коллекторов есть два способа взыскания долга: они покупают долг у ресурсоснабжающей организации или заключают с ней договор по взысканию. Чтобы взыскать долги, коллекторы могут подавать претензии, иски в суд.

Если гражданам предъявляются угрозы, стоит их зафиксировать (письменно, сохранить СМС, запись разговора) и передать в полицию.

Что касается использования персональных данных, то если не было полномочных договоров на передачу сведений, если в договоре с УО это не прописано, коллекторы добыли эту информацию незаконно, необходимо обратиться в прокуратуру. "Жилкомплекс" может понести ответственность в части передачи персональных данных. Но у них есть право долги продавать, в том числе и третьим лицам".